Transparentnost a odpovědnost
Charita Česká republika se plně zavazuje k integritě, transparentnosti a odpovědnosti. Tento závazek vztahujeme na ty, kterým pomáháme, naše dárce, partnery i zaměstnance. Pevně věříme, že vzájemná důvěra je základem efektivní pomoci.
Jsme si vědomi, že prostředí, ve kterém působíme, je extrémně citlivé, a naši práci provází velká zodpovědnost. Zavedli jsme a důsledně dodržujeme přísná pravidla a postupy. To nám umožňuje zajistit ty nejvyšší standardy.
Etický kodex a kodex chování
Tyto kodexy definují naprosto základní nastavení a hodnoty celé organizace. Charitu Česká republika definuje respekt pro lidská práva, solidarita i otevřenost vůči všem lidem bez ohledu na jejich původ nebo víru.
Ochrana dětí
Ochrana dětí i zranitelných dospělých patří mezi naše základní závazky. Děláme vše, co je možné, abychom předešli sexuálnímu vykořisťování, zneužívání a obtěžování.
Předcházení podvodům, korupci a uplácení
Plně si uvědomujeme rizika i následky podvodů, korupce a střetu zájmů. Nastavili jsem přísná pravidla, abychom pomohli předejít jakémukoli pochybení v této oblasti, případně ho včas odhalit a efektivně na něj zareagovat. Zavedli jsme také opatření, která zamezí třetím stranám využívat naše aktivity v rámci jakýchkoli programů pro praní peněz a financování terorismu.
Životní prostředí
Za jednu z hlavních výzev naší doby považujeme změny klimatu. Ty také významně dopadají na oblasti, ve kterých pomáháme. Intenzivně se proto soustředíme na ochranu životního prostředí a podporu udržitelnosti.
Dodržování vnitřních předpisů
Poctivé plnění našich závazků a odpovědnost za naše jednání jsou jedny z našich klíčových hodnot. Vítáme zpětnou vazbu k nevhodnému či nedbalému jednání našich zaměstnanců a spolupracovníků a garantujeme ochranu před negativními následky na oznamovatele.
Řešení stížností
V naší práci klademe důraz na dodržování vysokého standardu profesionálního a osobního chování v souladu s našimi hodnotami. Jsme připraveni řešit jakákoliv pochybení v našem jednání, abychom udrželi vysokou kvalitu naší práce.
Zpětná vazba a stížnosti
Snažíme se neustále zlepšovat. Proto je pro nás důležité, aby každý, kdo spolupracuje s Charitou, měl možnost projevit svůj názor. Ať již jde o pozitivní zpětnou vazbu nebo podezření z nesprávného chování. Týká se to nejen zaměstnanců a partnerů, ale také příjemců naší pomoci.
